联系开云客服：哪种方便用哪种
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客服与支持
投屏到电视遇到连接失败、画面卡顿，可联系客服，会协助排查原因。
- 01CHANNEL
- 客服电话
- 0535-72312720
- 客服邮箱
- support@spots-kaiyun.com.cn
- 办公地址
- 烟台市 山东省烟台市福山区滨河街与总部路交汇处城市创新中心A座2026室
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 烟台开云有限公司
- 02ATTACH
请在提交前补全问题信息
- 进度条拖不动的回放场次
- 拖动前后的播放时间点
- 所用设备及浏览器版本
- 03NOTE
如有品牌推广或广告投放等商务合作意向，请通过客服渠道留言并附带具体方案。
直播使用说明
Q & A05 / 05
- Q.01
能不能用 Chrome 浏览器看直播？
A可以，Chrome 兼容性很好。打开网页后直接点进赛程，选场次进入直播间就能播放。
- Q.02
射手榜去哪找？
A进入赛程页面，点开具体联赛后往下拉，射手榜就在积分榜旁边，更新紧跟比赛进度。
- Q.03
想核对实时比分的数据来源怎么办？
A先打开对应比赛的比分页，查看页面上的数据说明；如果发现比分与比赛进程对不上，再通过页面反馈提交比赛名称和具体时间。
- Q.04
中途点进去会从头重播吗？
A不会，直播是实时画面，进入后看到的就是当前比赛进程，想看之前的内容可以赛后找回放。
- Q.05
怎么联系客服？
A拨打客服电话 0535-72312720，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。